Melonn vs Cubbo: cuál 3PL elegir en México (2026)

Cubbo

• Para qué existe: Fulfillment end-to-end para ecommerce en México (y Brasil) con foco en marcas locales e internacionales, sumando importación y agentes de IA conversacionales.
• A quién le sirve: Publica sectores objetivo: belleza, fintech, ecommerce/DTC y suplementos. Su propuesta destaca cuando la marca es ecommerce puro con presencia en marketplaces conocidos (Shopify, ML, Amazon).
• Diferenciador declarado: Ofrece Importer/Merchant of Record: marcas internacionales pueden vender en México sin abrir entidad legal local (Cubbo tramita COFEPRIS, importación y pago de aranceles). Servicio publicado con activación 1-3 meses.

Melonn

• Para qué existe: Operar fulfillment multicanal desde un solo inventario para todos los canales: ecommerce propio, marketplaces (Mercado Libre, Amazon FBM, Walmart MX, Liverpool, Coppel/Mirakl, Rappi, TikTok Shop), retail físico y B2B con métodos especializados.
• A quién le sirve: Marcas DTC que venden en 3+ canales, con despachos a Walmart MX, Liverpool o distribuidores, y catálogos donde el control físico del inventario y el empaque brandeado son relevantes para la marca.
• Diferenciador declarado: Integrador oficial certificado por Amazon México (lista oficial publicada por Amazon). Motor de reglas de despacho y empaque, +11 integraciones nativas incluyendo retail físico latam y B2B, y KPIs auditados por eslabón.

Cubbo

• Proceso de ingreso: Publica un flujo de cinco pasos (Conecta, Centraliza, Ejecuta, Activa, Amplía) sin especificar tiempos exactos de agendamiento, tolerancia de citas ni SLA de disponibilidad post-recepción en su página pública.
• Red de CEDIs MX: 4 centros en México: 3 en Toreo (Estado de México, zona metropolitana CDMX) + 1 en Tlalnepantla (Estado de México, zona metropolitana norte).
• Almacenamiento y control: Publica WMS SaaS propio con visibilidad en tiempo real, configuración flexible y "99% de sincronización en tiempo real" declarado. Métricas de impacto por sector citadas en su página de WMS: +32% eficiencia en ecommerce, -24% incidencias en belleza, +28% control en suplementos.
• Volumen operativo: Declara procesar +12 millones de pedidos al año a nivel corporativo (México + Brasil) y opera con equipo de +500 personas 7 días a la semana.
• Cumplimiento auditado: No publica métricas granulares de cumplimiento por eslabón (inbound %, confiabilidad de inventario %, on-time por método). Las cifras publicadas son autodeclaradas sin auditoría externa.

Melonn

• Proceso de ingreso: Crear la orden de ingreso en [Órbita](/plataforma-fulfillment/) antes de enviar la mercancía. Cada unidad llega con código de barras o QR legible. Cita previa requerida solo para ingresos de 30 o más paquetes.
• Red de CEDIs MX: 2 CEDIs: CDMX "Ingenieros Militares" (1.500 m², Miguel Hidalgo) + Estado de México "Tultitlán" (4.000 m², San Mateo Cuautepec). Total 5.500 m². Detalles operativos en red de CEDIs Melonn en México.
• Tiempos de desempacado publicados: Menos de 1.500 unidades: 1 día hábil. Entre 1.500 y 5.000: 2 días hábiles. Entre 5.000 y 15.000: 3 días hábiles. Más de 15.000: según programación.
• Cumplimiento de inbound: 99.9% de cumplimiento en ingreso de mercancía sobre la operación interna del último ciclo. Métrica auditada, no autodeclarada de marketing.
• Confiabilidad de inventario: 99.91% de confiabilidad de inventario en el ciclo operativo más reciente. Alertas configurables de stock bajo desde la plataforma Órbita.
• Visibilidad en tiempo real: En Órbita: disponible, en tránsito, alistado, reservado y esperado, todo desde una sola vista. Inventario sincronizado entre los 2 CEDIs MX.

Cubbo

• Empaque propio: Publica que ofrece empaque personalizable para la marca del cliente. No especifica en su página pública el número de pasos configurables ni un listado detallado de servicios de valor agregado (VAS).
• Servicios adicionales: Etiquetado y reembalaje publicados como parte de la oferta operativa. Menciona kitting como capacidad general en su perfil en directorios de terceros.
• Ejecución del despacho: Cubbo ejecuta picking, packing y coordinación de última milla desde sus CEDIs. Publica <24h tiempo medio de procesamiento y trabaja con +10 carriers (nombres específicos no publicados).
• Same-day CDMX: Declara entregas mismo día en CDMX en zonas de cobertura desde sus CEDIs en Toreo y Tlalnepantla.
• Promedio nacional: Publica 1.6 días promedio de entrega a nivel nacional desde México.
• Red OOH: Ofrece red de puntos de recogida (Out of Home) para complementar entregas y devoluciones fuera de la operación del CEDI.

Melonn

• Empaque configurable D2C: Empaque configurable por orden hasta 5 pasos con materiales estándar brandeados (bolsa, protección, cinta). La marca define el protocolo y Melonn lo ejecuta con consistencia.
• Empaque diferenciado B2B: Instrucciones de empaque por cliente B2B, catálogos propios o ajenos según el destinatario. Diferencia el flujo de retail/mayorista del D2C sin operar inventarios paralelos.
• Servicios de Valor Agregado (VAS): 8 servicios configurables: etiquetado, armado de kits, termosellado, evidencia fotográfica, dimensionamiento, lote/caducidad, limpieza de etiquetas, embalaje para frágiles.
• On-time de despacho auditado: 99.4% de órdenes despachadas a tiempo desde bodega en el ciclo operativo más reciente.
• Cortes operativos publicados: Corte mismo día: órdenes antes de la 1:00 p.m. se despachan y entregan el mismo día antes de las 9:00 p.m. Corte siguiente día: despacho antes de 5:00 p.m. del siguiente día hábil; entrega antes de las 9:00 p.m.
• Motor de reglas de despacho: Órbita evalúa cobertura, peso, dimensiones, inventario disponible, horarios de corte y reglas configuradas para asignar el método correcto a cada orden. Motor de empaque asigna por SKU, canal, tags o tipo de orden.

Cubbo

• Same-day CDMX: Declarado en zonas de cobertura CDMX desde sus CEDIs en Toreo/Tlalnepantla, con horarios de corte no publicados en su página pública.
• Promedio nacional: Publica 1.6 días promedio de entrega a nivel nacional en México.
• Métricas agregadas: "<24h tiempo medio de procesamiento" y "99% sincronización en tiempo real" son las métricas principales publicadas. No hay desglose por método (same-day %, next-day %, estándar %).
• Carriers y última milla: Publica que trabaja con +10 carriers para última milla; nombres específicos no listados. Red OOH complementaria para recogidas y devoluciones.
• B2B declarado: "B2B fulfillment" mencionado como parte del catálogo de servicios en su página oficial, sin métodos operativos específicos publicados (envío dedicado, recogida en CEDI, cargo por unidad).
• Devoluciones: Gestión de devoluciones integrada en el fulfillment, con red OOH como opción de recogida por parte del comprador.

Melonn

• On-time entrega nacional: 96.4% de on-time delivery a nivel nacional.
• On-time express: 98.98% de on-time delivery en same day / next day.
• D2C — Mismo día hábil: México: corte antes de la 1:00 p.m. Entrega el mismo día antes de las 9:00 p.m. en zonas de cobertura. Máx. 30 kg y 20 ítems por orden.
• D2C — Siguiente día hábil: Sin horario de corte. Despacho antes de 5:00 p.m. del siguiente día hábil; entrega antes de 9:00 p.m.
• D2C — Estándar: Local, regional, nacional y zonal. Al menos 2 visitas de entrega y seguimiento en tiempo real con tracking link al comprador.
• B2B — Métodos específicos: Estándar local/nacional, Recogida en CEDI para distribuidores, Envío Dedicado con agendamiento de citas para retail que exige ventana específica, B2B Cargo hasta 20 kg por unidad.
• Externo FBA / ML Full: Melonn opera el envío externo a centros logísticos de FBA o ML Full con guías generadas por el destinatario, si la marca todavía mantiene esos canales activos.
• Validación por destino: Para confirmar un destino específico, la promesa se valida por origen, destino y método. La métrica relevante es cumplimiento de promesa, no cobertura nominal.

Cubbo

• CEDIs MX: 4 centros en zona metropolitana de CDMX: 3 en Toreo + 1 en Tlalnepantla (ambos en Estado de México).
• Ciudades con red propia: Declara operar en +15 ciudades con red propia (nombres específicos no publicados en su página principal).
• Same-day CDMX: Publicado como disponible en zonas de cobertura CDMX desde sus CEDIs metropolitanos.
• Promedio nacional: Publica 1.6 días promedio de entrega a nivel nacional.
• Carriers: +10 carriers publicados; nombres específicos no listados en su página oficial.
• Red OOH: Red de puntos de recogida (Out of Home) publicada como complemento de última milla para recogidas y devoluciones fuera del CEDI.

Melonn

• CEDI CDMX — "Ingenieros Militares": Av. Ingenieros Militares 70, Miguel Hidalgo, CDMX. 1.500 m². Recepción L-V 8:00 a.m. - 5:00 p.m., S 8:00 a.m. - 4:00 p.m. Recogida en punto disponible.
• CEDI Estado de México — "Tultitlán": Parque Industrial Tulti 9, Bodega 25, San Mateo Cuautepec. 4.000 m². Recepción L-V 8:00 a.m. - 5:00 p.m., S 8:00 a.m. - 4:00 p.m.
• Cobertura nacional: Cobertura amplia y cercana a la totalidad del país, validable por destino y método. La métrica relevante es el cumplimiento de promesa (96.4% nacional publicado), no el porcentaje absoluto de cobertura.
• Entrega mismo día: Disponible en CDMX y zona metropolitana, con red multi-carrier negociada y corte 1:00 p.m.
• Validación por destino: La cobertura exacta depende de la combinación origen, destino y método. La promesa se valida caso a caso. Detalles operativos en red de CEDIs Melonn en México.

Cubbo

• Modelo de tarifa: Contratada según el mix del cliente. No publica tarifario abierto en su sitio ni calculadora pública.
• IOR/MOR aparte: Importer/Merchant of Record es un servicio adicional con activación de 1-3 meses. Tarifa no publicada en su página.
• WMS SaaS: Ofrece su WMS SaaS como producto separable si la marca opera su propia bodega y solo necesita el software. Tarifa no publicada.
• Cubbo Engage: Los agentes conversacionales de IA son un producto adicional con tarifa propia (no publicada).
• Documentación pública: No publica ejemplos numéricos de costo por orden ni comparativa nominal vs otros 3PL en su página oficial.

Melonn

• Tarifa por etapa: Desglose explícito por recepción, almacenaje, picking, packing y envío. Cada componente es auditable en la propuesta comercial.
• Almacenamiento contratado: Tarifa contratada estable durante el año. Se cobra por categoría XS-XL prorrateado por días reales de ocupación, sin tope dinámico ni cargos extra por crecimiento.
• Multicanal al mismo costo nominal: El mismo costo nominal aplica para todos los canales (Amazon FBM, Mercado Libre, Walmart MX, Liverpool, Coppel, Rappi, Shopify) desde el mismo inventario. Empaque propio incluido en todos.
• Simulador público: Para correr la cuenta apple-to-apple con tu mix real, usa la calculadora de costo real de envío publicada en el sitio.

Cubbo

• Modelo de integraciones: Conectores plug-and-play con activación declarada en 10 minutos según su blog. ERPs enterprise (SAP y otros) vía API con configuración técnica. API abierta para sistemas propios (desarrollo del lado del cliente).
• Amazon MX — matiz: Cubbo declara integración nativa Amazon en su blog. No aparece en la lista oficial de integradores certificados de Amazon México publicada por Amazon.
• Perímetro de canales: Cubre ecommerce, marketplaces globales y social commerce. No publica integraciones nativas con retail físico latam ni métodos B2B operativos específicos. Detalle canal por canal en la tabla de integraciones más arriba.
• Plataforma tecnológica: Ofrece WMS SaaS propio con visibilidad en tiempo real y automatización operativa. Productos adicionales: red OOH, IOR/MOR y Cubbo Engage (agentes conversacionales de IA).
• Documentación técnica: No publica developer docs, changelog ni especificaciones de endpoints en su sitio oficial.

Melonn

• Modelo de integraciones: Integraciones gestionadas desde la plataforma de fulfillment multicanal de Melonn con SP-API directa para Amazon y conector nativo Cross-docking + Flex + Places + Drop Off para Mercado Libre. API Melonn documentada para sistemas propios.
• Amazon MX — matiz: Melonn aparece en la lista oficial de integradores certificados de Amazon México publicada por Amazon junto a VTEX, Olist y Aleph.
• Perímetro de canales: Ecommerce, marketplaces globales, social commerce y retail físico latam (Walmart MX, Liverpool, Coppel/Mirakl, Rappi), más métodos B2B específicos. Detalle canal por canal en la tabla de integraciones; ver también todas las integraciones de Melonn.
• B2B con métodos específicos: Estándar local/nacional, Recogida en CEDI para distribuidores, Envío Dedicado con agendamiento de citas para retail que exige ventana específica, B2B Cargo hasta 20 kg por unidad.
• Plataforma Órbita: Plataforma Órbita: inventario único multi-CEDI, pedidos por canal, motor de reglas de despacho y empaque, dashboard en tiempo real, reportería exportable y API propia. Sin hojas de cálculo ni confirmaciones manuales.

Cubbo

• Importer/Merchant of Record: Servicio que permite a marcas internacionales vender en México sin abrir entidad legal local. Cubbo actúa como importador oficial ante aduanas, gestiona el pago de impuestos y aranceles, y tramita permisos ante COFEPRIS. Plazo declarado para iniciar operación: 1 a 3 meses.
• Red de puntos de recogida (OOH): Red flexible para recogidas y devoluciones fuera del CEDI, publicada como complemento de última milla.
• Agentes conversacionales de IA: Cubbo Engage: agentes IA conectados a la operación logística para gestionar soporte, ventas y post-compra de forma automatizada.
• WMS SaaS separado: Ofrece su WMS como producto separable si la marca opera su propia bodega y solo necesita el software.
• No publica: Integraciones nativas con retail físico latam (Walmart MX, Liverpool, Coppel/Mirakl), métodos B2B especializados (envío dedicado con cita, cargo por unidad), aparecer en la lista oficial de integradores certificados de Amazon México, ni documentación técnica pública (developer docs, endpoints).

Melonn

• Integrador oficial certificado de Amazon México: Aparece en la lista oficial de Amazon junto a VTEX, Olist y Aleph. La operación Amazon (FBM y B2B) se gestiona desde el orquestador de canales de Melonn, con el mismo inventario que surte los demás canales.
• Retail físico latam nativo: Integraciones nativas con Walmart MX, Liverpool, Coppel/Mirakl y Rappi. Despacho desde el mismo inventario que surte ecommerce.
• B2B con métodos específicos: Estándar local/nacional, Recogida en CEDI, Envío Dedicado con citas, B2B Cargo (hasta 20 kg por unidad). Motor de reglas por SKU/canal/tags.
• Métricas de cumplimiento auditadas: Cinco KPIs granulares publicados: 99.9% inbound, 99.91% confiabilidad de inventario, 99.4% despacho, 96.4% entrega nacional, 98.98% same/next day.
• No ofrece: Importer/Merchant of Record (Cubbo sí). Melonn opera con marcas que ya tienen presencia legal en México. Tampoco publica agentes conversacionales de IA como producto separable.

Cuándo sí (operación propia)

• Tu volumen mensual está por debajo de 100 pedidos y crece de forma estable, no en picos.
• Tu margen por orden es muy ajustado (<15%) y no soporta tarifas de 3PL.
• Tu producto requiere preparación o armado complejo que un 3PL estándar no opera bien.
• Tu ciudad o región no tiene cobertura competitiva de los carriers que usaría un 3PL.
• Tienes bodega propia infrautilizada que el costo de oportunidad no justifica reemplazar.

Cuándo no (terceriza)

• Ya operas +100 pedidos/mes con crecimiento y estás dedicando más de un día por semana solo a logística.
• Tienes picos estacionales fuertes (Buen Fin, Navidad, Día del Amor) que colapsan tu operación interna.
• Estás abriendo un tercer o cuarto canal de venta y no tienes cómo sincronizar inventario entre canales.
• Tu tasa de errores de despacho (envíos equivocados, faltantes) está afectando la reputación de la cuenta en Mercado Libre o Amazon.
• Los tiempos de preparación desde el pedido hasta el despacho superan las 24 horas de forma sostenida.