Avemaría Accesorios: los beneficios de tercerizar la operación logística
AveMaría Accesorios, la marca colombiana de bisutería femenina, experimentó un crecimiento significativo en sus ventas online. Sin embargo, la gestión de la logística interna consumía tiempo y recursos valiosos que complicaba su crecimiento.
El reto de AveMaría: Asegurar la experiencia de compra de sus clientes
AveMaría accesorios es una marca colombiana de bisutería hecha a mano, que fue creciendo hasta alcanzar proyección internacional.
Uno de los objetivos principales de la marca es ofrecer la mejor experiencia de compra posible a sus clientes.
¿Cómo conseguirlo sin tener que invertir en infraestructura y personal adicional?
AveMaría enfrentó los siguientes retos logísticos:
Infraestructura logística insufuciente
AveMaría dedicaba mucho tiempo a la preparación y envíos de sus pedidos, lo que resultaba un obstáculo para el crecimiento de la marca.
Quejas por retrasos y falta de visibilidad
Al trabajar con empresas transportadoras tradicionales, era imposible asegurar la puntualidad de las entregas, o dar seguimiento de los envíos, lo que generaba quejas y molestia entre los clientes.
La solución: Melonn, todo por ganar
Para Ana María Botero, Founder y Creative director de AveMaría, contar con un aliado logístico ha sido importantísimo para su negocio, ya que al tratarse de una marca emergente no contaban con la experiencia y la infraestructura necesarias para enfrentar los retos del crecimiento sostenido.
¿Cómo resolvió Melonn los retos logísticos de AveMaría?
Eficiencia operativa
Gracias a su equipo de profesionales en logística, y a su tecnología de vanguardia, Melonn permitió a AveMaría olvidarse de las complicaciones de la operación logística.
Mejor experiencia de compra
Melonn consiguió mantener la eficiencia de la operación logística, incluso durante las temporadas de mayor demanda, asegurando las expectativas de los clientes.
Crecimiento de la marca
Al hacerse cargo de la operación logística de principio a fin, Melonn liberó tiempo para que el equipo de AveMaría pudiera enfocarse en el crecimiento de la marca.
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¡Esto es lo que opinan
los clientes de nuestros sellers!
Myldret G. Comprador verificado
buena compra, buena entrega de productos, me encanto que su empaque sea biodegradable !!!
Berenice P. Comprador verificado
Muy bien empaquetado. Llegó el mismo día!
Dana V. Comprador verificado
Llego súper rápido lo pedí un domingo y llegó al día siguiente
