Dermanat: de la optimización logística al crecimiento sostenido
Dermanat, marca líder en productos naturales para el cuidado de la piel y el cabello, enfrentaba desafíos logísticos que afectaban la satisfacción de sus clientes.
Descubre cómo Melonn se convirtió en el aliado estratégico ideal para optimizar la operación logística y brindar una experiencia de compra excepcional.
Los retos de Dermanat: Ineficiencia logística y clientes insatisfechos
El éxito de Dermanat trajo consigo un reto importante: la operación logística era cada vez más compleja.
La falta de seguimiento de pedidos, los retrasos en las entregas y los errores en los envíos generaban frustración e insatisfacción en los clientes.
Ineficiencia operativa
Al igual que muchas empresas jóvenes, Dermanat atendía la logística de manera interna, lo que generaba constantes errores en la gestión del inventario
Retrasos constantes
Al trabajar con empresas tradicionales de última milla, los pedidos de Dermanat presentaban constantes retrasosy no era posible que los clientes pudieran monitorear el estado de su pedido
Falta de tiempo
Las tareas operativas eran tantas que los equipos comerciales y administrativos tenían que dedicar tiempo y recursos para poder atenderlas
Melonn: Tecnología y experiencia al servicio de Dermanat
Melonn ofreció a Dermanat la posibilidad de tercerizar su logística, optimizando la operación, mejorando la experiencia de compra, y liberando a la empresa para que pueda enfocarse en lo que mejor sabe hacer: desarrollar productos de alta calidad y fortalecer su marca.
Melonn se encargó de:
Gestión integral de pedidos
Optimización de procesos
Soporte especializado
El equipo de expertos de Melonn brindó a Dermanat asesoramiento y soporte continuo en materia logística.
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¡Esto es lo que opinan
los clientes de nuestros sellers!
Myldret G. Comprador verificado
buena compra, buena entrega de productos, me encanto que su empaque sea biodegradable !!!
Berenice P. Comprador verificado
Muy bien empaquetado. Llegó el mismo día!
Dana V. Comprador verificado
Llego súper rápido lo pedí un domingo y llegó al día siguiente
