En sus promociones más fuertes Dermanat recibe diez veces más pedidos. Sus envíos exprés siguen llegando a tiempo.
Dermanat es un laboratorio colombiano de dermocosmética que trabaja con nosotros desde 2021. Buena parte de sus pedidos llega en días de promoción y en esos días sus clientas siguen recibiendo el envío exprés a la hora prometida.
Ver cómo llegan los envíos expréslos pedidos de un día normal, o más
llegó antes de la hora prometida
llegó antes de la hora prometida
En una promoción fuerte Dermanat recibe más de diez veces los pedidos de un día normal.
Dermanat es un laboratorio colombiano de dermocosmética con fórmulas de ingredientes naturales. Vende kits y líneas para la cara y el pelo en su tienda online.
Buena parte de sus ventas llega en días de promoción. Cuatro de cada diez pedidos del año entran en esos días.
Un día de promoción trae en promedio cuatro veces los pedidos de un día normal y una promoción fuerte trae once.
Pedidos que entran en un día
frente a un día normal
El envío exprés tiene una hora prometida.
Uno de cada cuatro pedidos de un día de promoción va por envío exprés, que llega el mismo día o al día siguiente. La clienta que lo elige recibe una hora de entrega y cuenta con ella.
Esa hora es más difícil de cumplir el día en que entran diez veces más pedidos, porque todos pasan por el mismo equipo y las mismas mesas de empaque.
El exprés de Dermanat sale de la ciudad de la clienta.
La marca tiene inventario en tres de nuestros centros de fulfillment y cada envío exprés sale del que queda en la misma ciudad.
En los días de promoción el envío exprés llega a tiempo casi igual que un día normal.
Desde 2023 el 95,8% de los envíos exprés de Dermanat llegó antes de la hora prometida en un día normal. En las promociones fuertes fue el 94,2%.
Un envío exprés se entrega en 15 horas desde que se hace el pedido. Ese tiempo es el mismo en un día normal y en uno de promoción.
Envíos exprés que llegaron antes de la hora prometida
% de los envíos exprésEl resultado se repite cada año desde 2023.
Comparamos cada año los días de promoción con los días normales. La diferencia nunca pasó de dos puntos y medio y en 2023 los días de promoción salieron mejor.
El año más bajo fue 2025 con 93,3% en los días de promoción y 94,7% en los normales.
Envíos exprés que llegaron antes de la hora prometida
% de los envíos exprésLo que aprendimos con Dermanat.
La hora prometida se cumple también el día más fuerte.
El 94,2% de los envíos exprés llegó antes de la hora prometida en las promociones fuertes.
El envío exprés depende de tener el producto en la ciudad.
Dermanat tiene inventario en Bogotá, Medellín y Cali y cada envío exprés sale del centro de la ciudad de la clienta.
El resultado es constante de un año a otro.
Desde 2023 la diferencia entre un día de promoción y uno normal nunca pasó de dos puntos y medio.
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Datos de Órbita desde 2023, pedidos al consumidor no cancelados. Envío exprés es el que se promete para el mismo día o el día siguiente. A tiempo significa que el pedido se entregó antes de la hora máxima prometida. Un día de promoción es el que trae más del triple de pedidos que un día normal y una promoción fuerte es la que trae más de diez veces. La parte de los pedidos que entra en días de promoción es de octubre de 2025 a septiembre de 2026. El tiempo de entrega que citamos es el del pedido del medio, o sea que la mitad tarda eso o menos.
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