Coraje delegó su logística para enfocarse en construir un imperio del maquillaje.
Coraje es la marca de maquillaje de Lina Tejeiro. Salió a vender en noviembre de 2023 con un kit de pestañas y con su logística en nuestras manos desde el primer pedido. Hoy vende también labiales y rubor.
Ver cómo creció su catálogo
llevan varios productos distintos. En el lanzamiento casi todos llevaban uno
de los pedidos llegó antes de la fecha prometida, que es de cuatro días
Coraje delegó su logística desde el lanzamiento y se dedicó a crear productos.
Coraje by Lina Tejeiro es una marca colombiana de maquillaje que vende en su tienda online a todo el país. Nació en noviembre de 2023 y desde el principio nos encargó recibir la mercancía, guardarla, alistar cada pedido y despacharlo.
Su primera mercancía llegó a nuestro centro de fulfillment de Bogotá 17 días antes del lanzamiento. Cuando la marca salió a vender entraron diez veces los pedidos de un día normal. Todos salieron del centro en menos de un día y viajaron a 27 departamentos.
Con la logística resuelta el equipo de Coraje se dedicó a su catálogo. En 2024 sumó cosmetiqueras, brochas y kits de regalo. En 2025 sacó su primer labial y en 2026 llegaron el rubor y el brillo de labios.
Productos distintos que vendió Coraje cada año
y lo que sumó al catálogoUn kit de pestañas y sus piezas
Cosmetiqueras, brochas y kits de regalo
El primer labial y pestañinas de color
Rubor y brillo de labios
- 2023 Un kit de pestañas y sus piezas
- 2024 Cosmetiqueras, brochas y kits de regalo
- 2025 El primer labial y pestañinas de color
- 2026 Rubor y brillo de labios
Cada producto nuevo hizo el pedido más difícil de alistar.
En el lanzamiento casi todos los pedidos llevaban solo el kit de pestañas y por eso se alistaban igual.
Cuando el catálogo creció los compradores empezaron a combinar productos. En 2024 la mitad de los pedidos ya llevaba varios productos distintos. En 2026 son dos de cada tres y el 45% de todos los pedidos lleva tres productos o más.
Un pedido así obliga a buscar cada producto en su ubicación y a revisar que no falte ninguno antes de cerrar la caja. También llega mercancía más seguido y en 2025 recibimos producto de Coraje unas dos veces por semana.
Cuántos productos distintos lleva un pedido
% de los pedidos del añoCasi todos los pedidos de Coraje viajan por envío estándar nacional.
Coraje ofrece dos tipos de envío. El estándar nacional lleva 95 de cada 100 pedidos a cualquier municipio del país y el exprés cubre Bogotá, donde entrega el mismo día o al día siguiente.
Ese reparto casi no ha cambiado desde 2024. Los dos envíos salen del mismo centro de Bogotá y llegan a tiempo en una proporción muy parecida.
Cómo viajan los pedidos de Coraje
% de los pedidos de 2026- Tiempo de entrega
- 2 días
- A tiempo
- 94,8%
- Tiempo de entrega
- Menos de un día
- A tiempo
- 95,5%
Los pedidos siguieron saliendo completos y llegando a tiempo.
Con pedidos más variados crece el riesgo de que alguno salga incompleto. En Coraje el 99,9% de los pedidos ha salido con todo lo que pidió el comprador desde 2024.
A tiempo quiere decir que el pedido llegó antes de la fecha que se le prometió al comprador. En el envío estándar se prometen cuatro días y los pedidos llegan en dos.
Entre enero y septiembre de 2026 llegó a tiempo el 94,8% de los pedidos. En los mismos meses de 2024 y 2025 el resultado fue muy parecido, con la misma promesa de cuatro días.
Lo prometido y lo que tardó
días, enero a septiembreTres de cada diez pedidos ya son de alguien que vuelve a comprar.
En 2024 el 13% de los pedidos de Coraje era de alguien que ya había comprado antes y en 2026 es el 30%.
Para que alguien vuelva la primera compra tiene que haber salido bien. El producto lo pone Coraje y la parte de la experiencia que depende de nosotros es cumplir lo que se le prometió al comprador. Eso significa que el pedido llegue completo y antes de la fecha anunciada.
En Coraje las dos cosas se han mantenido mientras el catálogo crecía. La promesa se cumple en la misma proporción dentro y fuera de Bogotá, en los más de 700 municipios donde la marca ha entregado desde el lanzamiento.
Pedidos de alguien que ya había comprado
% de los pedidos del añoLo que aprendimos con Coraje.
Una marca puede salir a vender con la logística ya delegada.
La mercancía de Coraje llegó a nuestro centro 17 días antes del lanzamiento y todos los pedidos de ese primer día salieron en menos de 24 horas.
Cuando el catálogo crece el pedido se vuelve más variado.
Coraje pasó de pedidos de un solo producto a que dos de cada tres lleven varios productos distintos.
Cumplir la promesa de entrega es nuestra parte de la experiencia de compra.
En 2026 el 99,9% de los pedidos de Coraje sale completo y el 94,8% llega antes de la fecha prometida. Tres de cada diez pedidos son de alguien que vuelve a comprar.
Los pedidos de Coraje nos llegan desde su tienda online por la integración con Shopify. Si tu marca es de belleza, mira cómo opera Melonn la cosmética y el cuidado personal.
Datos de Órbita, pedidos al consumidor no cancelados, de noviembre de 2023 a septiembre de 2026. Las cifras de 2023 son de noviembre y diciembre. Un producto es cada producto distinto por nombre, sin contar las cajas al por mayor. A tiempo significa que el pedido se entregó antes de la fecha máxima prometida al comprador. La entrega a tiempo, los días prometidos y el tiempo de entrega se comparan entre enero y septiembre de cada año porque en noviembre y diciembre la fecha prometida es más amplia. Los días prometidos y el tiempo de entrega son los del pedido del medio, es decir que la mitad de los pedidos tarda eso o menos y la otra mitad un poco más. El reparto por tipo de envío es el de 2026. El envío exprés es el que se promete para el mismo día o para el día siguiente y solo cubre Bogotá.
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