Melonn vs Mercado Envíos Full: ¿cuál conviene para tu marca en México?

Mercado Envíos Full

• Para qué existe: Optimizar la conversión y la velocidad de entrega dentro del ecosistema Mercado Libre. El badge Full y el ranking en algoritmo son sus instrumentos centrales.
• A quién le sirve: Marcas concentradas en Mercado Libre, con alta rotación, catálogo ligero y poca dependencia del unboxing. El perfil típico vende casi todo en el marketplace y necesita el badge para competir en su categoría.
• Su límite estructural: El inventario es cautivo: solo despacha pedidos del propio marketplace. No existe equivalente a MCF de Amazon; si vendes fuera de Mercado Libre, necesitas otro inventario.

Melonn

• Para qué existe: Operar fulfillment multicanal desde un solo inventario para todos los canales: ecommerce propio, marketplaces (incluyendo Mercado Libre como Cross-docking), retail físico, B2B. El objetivo es eliminar la fragmentación de stock por canal.
• A quién le sirve: Marcas DTC que venden en 3+ canales, con énfasis en marca, despachos a Walmart MX, Liverpool o distribuidores, y catálogos donde el control físico del inventario es relevante.
• Su límite estructural: No reemplaza el badge Full automático. Si el badge es decisivo para tu categoría y la mayoría de tus ventas viven en Mercado Libre, Full sigue siendo más eficiente para esos SKUs.

Mercado Envíos Full

• Activación: Requiere aprobación de Mercado Libre (no es autoservicio): reputación en verde o amarillo, cuenta activa con historial de ventas, capacidad de reposición regular y categoría elegible.
• Formas de envío al CEDI: Entrega directa (con cita previa), colecta a domicilio (con costo) o envío por paquetería (único método sin cita previa).
• Etiquetado: Cada unidad con etiqueta ML pegada en el lado más grande del producto; retirar o cubrir todos los demás códigos de barras para evitar errores de escaneo en bodega.
• Disponibilidad post-recepción: 24 a 72 horas hábiles desde la entrega al CEDI para que el inventario quede disponible para venta.
• Cita y tolerancia: Cita previa obligatoria. Tolerancia de ±3 horas respecto al horario agendado; fuera de ese rango el CEDI no recibe el stock.
• Restricción por exceso declarado: Enviar más unidades de las declaradas genera bloqueo de citas por 4 semanas (reincidencia: hasta 2 meses).
• CEDIs operativos: 6 ubicaciones: 3 en Estado de México (Cuautitlán, Tepotzotlán, Jilotepec), 1 en Yucatán (Mérida), 1 en Jalisco (El Salto) y 1 en Nuevo León (Apodaca). Mercado Libre asigna el CEDI; el vendedor no puede elegir.

Melonn

• Activación: Onboarding técnico de 3 a 6 semanas según número de canales y complejidad del catálogo. Sin requisitos de reputación previa.
• Proceso de ingreso: Crear la orden de ingreso en [Órbita](/plataforma-fulfillment/) antes de enviar la mercancía. Cada unidad llega con código de barras o QR legible.
• Cita previa: Para ingresos de 30 o más paquetes se agenda cita en el CEDI. Volúmenes menores se reciben sin agendamiento.
• Tiempos de desempacado: Menos de 1.500 unidades: 1 día hábil. Entre 1.500 y 5.000: 2 días hábiles. Entre 5.000 y 15.000: 3 días hábiles. Más de 15.000: según programación.
• Cumplimiento de inbound: 99.9% de cumplimiento en ingreso de mercancía, métrica auditada sobre la operación interna del último ciclo.
• Trazabilidad: Cada movimiento queda registrado en Órbita: trazabilidad completa de entradas, alistamiento, despacho y devoluciones.

Mercado Envíos Full

• Modelo de cobro: Tarifa diaria por unidad según tamaño (Pequeño, Mediano, Grande, Extragrande). Se cobra mensualmente.
• Espacio asignado y exceso: Cada vendedor tiene espacio asignado en el CEDI. Si lo sobrepasa, paga $0.15/día por unidad pequeña o mediana en exceso y $1.77/día por grande o extragrande. 100 unidades extragrandes en exceso suman $5,310 MXN al mes solo por este cargo.
• Inventario antiguo: Cargo adicional desde el día 120 (4 meses para productos generales; 60 días para Supermercado). Escala con la antigüedad: en productos grandes va desde $30/mes hasta $166/mes después del primer año.
• Disposición a los 90 días: El artículo 2.2 de los T&C permite a Mercado Libre disponer del stock (venta, donación, destrucción, reciclaje) si permanece más de 90 días corridos en el CEDI. Independiente del cargo por antigüedad.
• Mezcla de inventario: Si dos vendedores tienen el mismo código de barras (UPC/EAN), ML puede despachar el producto de otro vendedor para cumplir tu pedido. Evitable con etiquetas individuales ML por unidad.
• Compra de espacio adicional: Solo disponible si el puntaje de calidad del vendedor está bajo 70: $1.53-$4.59/mes por unidad pequeña/mediana o $17.70-$53.10/mes por grande/extragrande.

Melonn

• Modelo de cobro: Se cobra por categoría de tamaño (XS, S, M, L, XL), prorrateado por días reales de ocupación. Tarifa contratada estable durante el año.
• Sin tope dinámico de espacio: No hay cargo por sobrepasar espacio: el dimensionamiento se ajusta por volumen real declarado, no por algoritmo de plataforma.
• Confiabilidad de inventario: 99.91% de confiabilidad de inventario sobre el ciclo operativo más reciente.
• Visibilidad en tiempo real: En Órbita: disponible, en tránsito, alistado, reservado y esperado, todo desde una sola vista. Si operas más de un canal, todos ven el mismo stock sincronizado.
• Alertas y gestión: Alertas automáticas de stock bajo configurables. Reportes de rotación, edad de inventario y análisis por nivel de abastecimiento desde la plataforma.
• Productos que opera: Textiles empacados individualmente, accesorios, belleza, hogar, juguetes, libros, calzado y productos compatibles con almacenamiento estándar.
• Productos que no opera: Cadena de frío o temperatura controlada, mercancía peligrosa, productos con olores fuertes, artículos muy pesados o muy volumétricos sin validar.

Mercado Envíos Full

• Empaque estándar: Caja con logo de Mercado Libre. Empaque estándar de la plataforma sin posibilidad de personalización.
• Intervención del vendedor: El artículo 2.2 de los T&C prohíbe expresamente al vendedor ingresar al CEDI o realizar tareas sobre los bienes (etiquetado, armado de kits, separación, embalaje).
• Materiales y branding: No aplica. Materiales son de Mercado Libre. Sin opción de inserto, sticker, mensaje personalizado ni materiales propios.
• Kits y bundles: Un kit se trata como un producto único en Full; debe estar armado y empacado antes del ingreso al CEDI. No se pueden armar kits dentro de Full.

Melonn

• Empaque configurable D2C: Empaque configurable por orden hasta 5 pasos con materiales estándar brandeados (bolsa, protección, cinta). La marca define el protocolo y Melonn lo ejecuta con consistencia.
• Empaque diferenciado B2B: Instrucciones de empaque por cliente B2B, catálogos propios o ajenos según el destinatario. Diferencia el flujo de retail/mayorista del D2C sin operar inventarios paralelos.
• Servicios de Valor Agregado (VAS): 8 servicios configurables: etiquetado, armado de kits, termosellado, evidencia fotográfica, dimensionamiento, lote/caducidad, limpieza de etiquetas, embalaje para frágiles.
• Branding multicanal: El mismo empaque propio aplica para todos los canales (Shopify, Mercado Libre Cross-docking, Amazon FBM, Walmart MX, Liverpool, Coppel, TikTok Shop, B2B).
• Control de consumo: Consumo de materiales facturado mensualmente, auditable desde Órbita.

Mercado Envíos Full

• Quién despacha: Mercado Libre ejecuta picking, empaque y despacho desde el CEDI asignado. El vendedor no interviene operativamente.
• Red de última milla: Al Q3 2024, Meli Logística operaba el 95% de los envíos de Mercado Libre internamente. La última milla es propia de ML en zonas metropolitanas.
• Promesa de despacho: No publica un SLA abierto. Las métricas internas se consultan en el panel del vendedor.
• Protección reputacional: Los retrasos logísticos de Mercado Libre no afectan la métrica de reputación del vendedor: ML asume la responsabilidad del despacho.

Melonn

• On-time de despacho: 99.4% de órdenes despachadas a tiempo desde bodega en el último ciclo operativo.
• Corte mismo día (México): Órdenes creadas antes de la 1:00 p.m. se despachan y entregan el mismo día antes de las 9:00 p.m. (en zonas de cobertura). Órdenes posteriores entran al siguiente día hábil.
• Corte siguiente día: Sin horario de corte. Promesa de despacho antes de las 5:00 p.m. del siguiente día hábil; entrega antes de las 9:00 p.m.
• Selector automático de transporte: Órbita evalúa cobertura, peso, dimensiones, inventario disponible, horarios de corte y reglas configuradas para asignar el método correcto a cada orden.
• Empaque ejecutado por reglas: Motor de reglas de empaque para D2C y B2B con asignación por SKU, canal, tags o tipo de orden.

Mercado Envíos Full

• Promesa de entrega Full: Entrega en 24 horas en zonas metropolitanas principales (CDMX, GDL, MTY).
• Entregas mismo día: Al cierre de 2024, ~50% de los pedidos en ciudades principales se entregaban en menos de 24 horas.
• Badge Full: Las publicaciones con etiqueta Full ganan posiciones en el ranking del algoritmo de Mercado Libre y mayor visibilidad en filtros de búsqueda.
• Protección de reputación: Los retrasos logísticos de Mercado Libre no afectan la reputación del seller; ML responde reclamos sobre entrega.
• Cumplimiento abierto: Mercado Libre no publica % de cumplimiento de promesa fuera del panel del seller; cada vendedor lo consulta para su cuenta.

Melonn

• On-time entrega nacional: 96.4% de on-time delivery a nivel nacional.
• On-time express (mismo día / siguiente día): 98.98% de on-time delivery en same day / next day.
• Mismo día hábil: Entrega antes de las 9:00 p.m. del mismo día si la orden entra antes del corte (1:00 p.m. en México). Máximo 30 kg y 20 ítems por orden.
• Siguiente día hábil: Entrega antes de las 9:00 p.m. del siguiente día hábil. Sin horario de corte.
• Estándar con tracking: Local, regional, nacional y zonal. Al menos 2 visitas de entrega y seguimiento en tiempo real con tracking link al comprador.
• Validación por destino: Para confirmar un destino específico, la promesa se valida por origen, destino y método. La métrica relevante es cumplimiento de promesa, no cobertura nominal.

Mercado Envíos Full

• Mercado Envíos Full: Mercado Libre almacena, prepara y despacha. Badge Full automático en publicaciones.
• Mercado Envíos Flex: El vendedor o su 3PL despacha localmente con su propia operación, manteniendo elegibilidad para entregas locales urgentes.
• Cross-docking: El vendedor envía cada pedido desde su bodega o la de su 3PL a través de la red de Mercado Libre. Sin badge Full.
• Colecta a domicilio: Servicio de Mercado Libre para recoger mercancía en el domicilio del seller y llevarla al CEDI (con costo, disponible en zonas con cobertura).

Melonn

• D2C — Mismo día hábil: México: corte antes de la 1:00 p.m. Entrega el mismo día antes de las 9:00 p.m. en zonas de cobertura. Máx. 30 kg y 20 ítems por orden.
• D2C — Siguiente día hábil: Sin horario de corte. Despacho antes de 5:00 p.m. del siguiente día hábil; entrega antes de 9:00 p.m.
• D2C — Estándar: Local, regional, nacional y zonal. Incluye al menos 2 visitas de entrega y seguimiento en tiempo real.
• B2B — Estándar local y nacional: Despachos a tiendas físicas y distribuidores con métodos locales o nacionales según destino.
• B2B — Recogida en CEDI: Para distribuidores o cadenas que envían su propio transporte a retirar la mercancía.
• B2B — Envío Dedicado: Con agendamiento de citas para entregas a retail o distribuidores que exigen ventana específica.
• B2B — Cargo: Hasta 20 kg por unidad. Para volúmenes y cargas pesadas que no encajan en envío D2C.
• Externo FBA / ML Full: Melonn opera el envío externo a centros logísticos de FBA o ML Full con guías generadas por el destinatario, si la marca todavía mantiene esos canales activos.

Mercado Envíos Full

• Red de CEDIs Full: 6 ubicaciones: Cuautitlán, Tepotzotlán y Jilotepec en Estado de México; Mérida en Yucatán; El Salto en Jalisco; Apodaca en Nuevo León. ML asigna el CEDI al vendedor automáticamente.
• Cobertura nacional: Cobertura nacional con la red propia de Meli Logística + carriers asociados.
• Zonas con entrega 24h: Principalmente metropolitanas (CDMX, GDL, MTY y áreas de influencia).
• Red interna: Al Q3 2024, Meli Logística gestionaba el 95% de los envíos internamente.

Melonn

• Cobertura nacional: Cobertura amplia y cercana a la totalidad del país, validable por destino y método. La métrica relevante en conversación es el cumplimiento de promesa, no el porcentaje absoluto de cobertura.
• CEDI CDMX — "Ingenieros Militares": Av. Ingenieros Militares 70, Miguel Hidalgo, CDMX. 1.500 m². Recepción L-V 8:00 a.m. - 5:00 p.m., S 8:00 a.m. - 4:00 p.m. Recogida en punto disponible.
• CEDI Estado de México — "Tultitlán": Parque Industrial Tulti 9, Bodega 25, San Mateo Cuautepec. 4.000 m². Recepción L-V 8:00 a.m. - 5:00 p.m., S 8:00 a.m. - 4:00 p.m.
• Entrega mismo día: Disponible en CDMX y zona metropolitana, con red multi-carrier negociada.
• Validación por destino: La cobertura exacta depende de la combinación origen, destino y método. La promesa se valida caso a caso, no se promete cobertura total nominal.

Mercado Envíos Full

• Tarifa de servicio de envío: Para productos bajo $299 MXN: tabla variable por peso y precio (cambio de abril 2026). Un artículo de $130 MXN y 5.5 kg pasó de $30 a $59 por orden (+97%). Productos sobre $299 MXN mantienen sus costos anteriores.
• Comisión por venta: Sigue la comisión estándar de Mercado Libre por categoría. Independiente de Full.
• Almacenamiento diario: Tarifa por unidad según tamaño. Productos de Supermercado no pagan almacenamiento diario.
• Sobrepasar espacio asignado: $0.15/día por unidad pequeña/mediana en exceso; $1.77/día por grande/extragrande. Cargo nuevo desde abril 2026.
• Inventario antiguo: Cargo adicional desde el día 120 (4 meses) en productos generales y desde el día 60 en Supermercado. Escala hasta $166/mes por unidad grande después del primer año.
• Costo de retiro: Tarifas escalonadas por volumen. Para 1-2 m³ va de $2,145 a $4,290 MXN. Significativamente más caro que el descarte.

Melonn

• Tarifa por etapa: Desglose explícito por recepción, almacenaje, picking, packing y envío. Cada componente es auditable.
• Comisión por venta de Mercado Libre: Sigue aplicando si vendes en Mercado Libre (modalidad Cross-docking). Operar desde Melonn no reduce esa comisión.
• Almacenamiento contratado: Tarifa contratada estable durante el año. Se cobra por categoría XS-XL prorrateado por días reales de ocupación.
• Sin cargo por sobrepasar espacio: El dimensionamiento se ajusta por volumen real declarado, sin tope dinámico ni cargos extra por crecimiento.
• Multicanal sin caja Mercado Libre: El mismo costo nominal aplica para todos los canales (Mercado Libre Cross-docking, Amazon FBM, Walmart MX, Shopify, etc.). Empaque propio en todos.
• Inventario antiguo: Las tarifas no escalan agresivamente por antigüedad; el operador trabaja con la marca para liquidar stock vencido.

Mercado Envíos Full

• Canales soportados: Solo Mercado Libre. No existe equivalente a MCF de Amazon: el stock en Full no puede despacharse a otros canales.
• Tienda propia: No soportado. Si vendes en Shopify u otra plataforma, necesitas inventario separado.
• Otros marketplaces: No soportado. Amazon, Walmart MX, Liverpool, TikTok Shop requieren inventario aparte.
• B2B y retail físico: No soportado. El artículo 1 de los T&C limita Full a órdenes del propio sitio.
• Mezcla de inventario: ML puede mezclar tu stock con el de otros vendedores que tengan el mismo código de barras (UPC/EAN). Evitable con etiqueta individual ML por unidad.

Melonn

• Canales soportados: Ecommerce propio (Shopify, VTEX, WooCommerce, Tiendanube), marketplaces (Mercado Libre Cross-docking, Amazon FBM, Walmart MX, Liverpool, Coppel, TikTok Shop) y pedidos B2B.
• Empaque: Caja propia en todos los canales. Consistencia de marca multicanal.
• Tarifas: La misma tarifa nominal aplica para todos los canales desde el mismo inventario.
• B2B y retail físico: Soportado. Despacho a Liverpool, Walmart MX, Coppel, distribuidores y tiendas propias desde el mismo stock.
• Integración con Mercado Libre: Nativa con Mercado Libre como vendedor Cross-docking. Las publicaciones siguen vivas y la cuenta mantiene su historial.

Mercado Envíos Full

• Control físico: El vendedor no puede ingresar al CEDI ni utilizarlo para realizar tareas sobre sus bienes (etiquetado, armado de kits, separación, embalaje). T&C artículo 2.2.
• Disposición a los 90 días: Si el inventario permanece más de 90 días corridos, ML puede disponer de él (venta, donación, destrucción, reciclaje o liquidación) a su discreción.
• Mezcla de inventario: ML puede despachar el producto de otro vendedor que tenga el mismo código de barras UPC/EAN para cumplir tu pedido. Evitable con etiqueta individual ML.
• Productos prohibidos: Lista amplia: armas, joyería con metales preciosos, lentes con graduación, IMEI no visible en celulares, neumáticos, productos con caducidad menor a 90 días, mercancía con temperatura controlada.
• Categorías con restricción: Supermercado, productos con caducidad y ciertas categorías solo para Tiendas Oficiales o vendedores autorizados por ML.
• Multicanal: No soportado. El inventario en Full solo despacha órdenes del propio sitio (T&C artículo 4.1).

Melonn

• Control físico: Acceso permitido al CEDI para inspección, armado de kits y validación. Mayor responsabilidad operativa para la marca.
• Categorías: Sin bloqueos por categoría (sujeto a regulación local y al modelo operativo del 3PL). Productos con regulación especial requieren documentación.
• Productos prohibidos: Restricciones legales (sustancias peligrosas, regulación COFEPRIS, cadena de frío) pero sin lista propietaria del operador.
• Empaque: Personalizable en todos los canales.
• Velocidad metropolitana: Sin red propia de última milla para igualar la promesa Full 24h en zonas metropolitanas. Depende de carriers comerciales.

Mercado Envíos Full

• Panel de control: Mercado Libre Seller Central. Único panel para ventas, publicaciones y gestión de inventario en Full.
• Integración con Mercado Libre: Nativa, directa, autoservicio para el vendedor.
• Integración con otros canales: No aplica. Full no se integra con canales externos a Mercado Libre.
• Visibilidad de inventario: Stock Management Full: planificación de envíos, control de stock, alertas de stock antiguo con un mes de anticipación, reportes en Excel.
• Herramientas de planeación: Shipment planning con recomendaciones basadas en historial de ventas y días de cobertura. Filtro de SKUs con cobertura para menos de 14 días.

Melonn

• Panel de control: Plataforma Órbita: inventario único, pedidos por canal, motor de reglas, dashboard en tiempo real, reportería exportable y API propia.
• Integración con Mercado Libre: Nativa como vendedor Cross-docking. El inventario aparece en Mercado Libre sin badge Full pero con SLA propio sostenido por Melonn.
• Integraciones nativas activas: Mercado Libre, Amazon FBM, Shopify, WooCommerce, Mirakl/Coppel, Liverpool, Rappi, TikTok Shop, VTEX, Walmart MX y API propia. Sin hojas de cálculo ni confirmaciones manuales. Ver todas las integraciones de Melonn.
• Visibilidad de inventario: Inventario unificado entre los 2 CEDIs MX con sincronización en tiempo real por canal. Alertas de stock bajo configurables.

Cuándo sí (operación propia)

• Tu volumen mensual está por debajo de 100 pedidos y crece de forma estable, no en picos.
• Tu margen por orden es muy ajustado (<15%) y no soporta tarifas de 3PL ni cargos por antigüedad en Full.
• Tu producto requiere preparación o armado complejo que un 3PL estándar no opera bien.
• Tu ciudad o región no tiene cobertura competitiva de los carriers que usaría un 3PL.
• Tienes bodega propia infrautilizada que el costo de oportunidad no justifica reemplazar.

Cuándo no (terceriza)

• Tu logística ya frena tu comercial (no puedes abrir el siguiente canal, no aguantas un pico de temporada).
• Tu costo total por orden in-house supera la tarifa proyectada de Full o Melonn (suma todo: renta, sueldos, sistemas, mermas, errores).
• Estás a punto de necesitar más bodega, más equipo o más sistemas y el CAPEX no se justifica.
• Tus reseñas mencionan logística (entrega, empaque) como pain point y la recompra está cayendo.
• Tu volumen pasa el umbral donde una operación propia bien manejada empieza a ser más cara que un 3PL serio (típicamente 300+ pedidos mensuales estables).