¿Para qué tipo de empresa
es Melonn?
Melonn es el operador de fulfillment para marcas que venden en más de un canal y cuya logística ya no da abasto. Más de 1.400 marcas en Colombia y México han operado su logística con Melonn. Si estás arrancando, todavía no somos la opción correcta.
Antes de seguir leyendo
Hay dos tipos de operaciones para las que hoy no somos la opción correcta.
Si estás por debajo de los 300 pedidos mensuales o llevas menos de 6 meses operando, la estructura de un operador de fulfillment especializado como Melonn no va a ser rentable todavía. El consejo honesto: vuelve cuando la logística esté frenando tu crecimiento.
Melonn opera con inventario propio de la marca almacenado en sus CEDIs. Si el modelo es 100% pago contra entrega sin stock propio, hoy no somos la solución correcta para ese canal.
Tu ecommerce creció más rápido que tu capacidad de operarlo.
Fulfillment para marcas D2C en Colombia y México
"Cada vez que hay una temporada alta, siento que la operación se me va a caer. Y no es que no crezcamos. Es que la logística nos está frenando."
En un lanzamiento o temporada alta, cuando todo debería funcionar, la operación falla. Y eso es exactamente cuando menos te lo puedes permitir.
Un mal empaque o una entrega tardía destruye en un día lo que construiste en meses. Para una marca digital, la entrega es parte del producto.
Shopify está, MeLi también. Sumar Rappi o TikTok Shop se siente imposible con la operación que tienes hoy. No por el canal, sino por la logística detrás.
No hay una factura de "logística", pero hay sueldos, bodega, errores de inventario y tu propio tiempo. Cuando se suma todo, suele igualar o superar el costo de tercerizar.
Órbita te muestra en tiempo real qué pasa con cada pedido sin que tengas que gestionar el equipo detrás. El control no desaparece, cambia de forma: dejas de operar y empiezas a supervisar.
Vendes en varios canales. Cada uno se siente como otra empresa.
Fulfillment multicanal: Shopify, MercadoLibre, Amazon y más desde un solo inventario
"El Director de Logística llegó a la reunión con tres Excels distintos que no cuadraban. Nadie tiene la foto completa. Y yo sigo tocando problemas operativos que no deberían llegar a mí."
Shopify muestra 200 unidades. La bodega tiene 50. Las otras 150 estaban comprometidas en un pedido B2B que nadie registró en tiempo real. Vendes sobre un número que nadie confía.
Ecommerce, distribución y finanzas tocan la logística desde ángulos distintos. No hay una pantalla donde ver MeLi, Shopify, el B2B y los despachos de tienda al mismo tiempo.
Los despachos a distribuidores y tiendas se gestionan a mano. Lento, con errores, y sin ningún registro. Todo el mundo sabe que es un problema. Nadie ha encontrado la alternativa.
TikTok Shop, Amazon, un retailer nuevo. Cada canal que quieres abrir se siente como montar otra operación desde cero. No debería ser así.
Sigues vendiendo donde vendes. Una venta en MeLi descuenta del mismo inventario que usa Shopify y que alimenta el B2B. Todo en una pantalla. Sin hojas de cálculo paralelas, sin sorpresas de stock.
Tienes años despachando a retailers. Tu canal digital merece la misma operación.
Fulfillment B2B + D2C: un solo operador logístico para todos tus canales
"Llevo años despachando pallets a cadenas y distribuidores. Cuando lanzamos campañas online, es caos, como si fueran dos empresas distintas. Y cuando el digital vende bien, le saca el stock al B2B."
Tu equipo sabe despachar pallets. El picking unitario, el empaque por pedido y la última milla son otra operación. Pedirles hacer las dos a la vez es pedirles que fallen en ambas.
Una campaña online vende 200 unidades el viernes. El lunes llega una orden de un distribuidor por 300. Ya no están. El canal que genera el 80% del revenue queda desabastecido.
El stock del canal digital y el del canal físico son mundos separados. Cuando uno se agota, el otro no se entera. Las decisiones de reposición llegan tarde porque la información llega tarde.
El presupuesto y la atención van al B2B, que es donde está el revenue real. El digital se atiende a medias. Y eso se nota: tiempos más lentos, empaque inconsistente, reputación online que no sube.
Melonn gestiona despachos a retailers y pedidos individuales online desde el mismo CEDI, con el mismo stock. Una cadena que compra 500 unidades y una campaña que vende 200 el mismo día ya no se pisan.
La mayoría entra por el ecommerce.
La mayoría termina operando B2B también.
La marca que más nos gusta no es la que entra ya siendo híbrida. Es la que llega ahí sin haberlo planeado. Cuando quiere abrir canales físicos, el inventario ya está en Órbita. No hay migración. Solo hay que activarlo.
aveMaria entró a Melonn porque su ecommerce estaba desbordado. Hoy despacha a retailers y vende online desde el mismo inventario, con el mismo operador.
Lo que suelen preguntar antes de contactarnos
¿Para qué tipo de empresa es Melonn?+
Melonn es un operador de fulfillment para marcas que venden en más de un canal y cuya logística ya no da abasto. Opera en Colombia y México con más de 1.400 marcas activas: tiendas propias en Shopify o VTEX, marketplaces como MercadoLibre, Amazon, Rappi o TikTok Shop, y distribución física a retailers y cadenas, todo desde el mismo inventario.
¿Cuántos pedidos necesito tener para usar Melonn?+
Melonn tiene sentido a partir de los 300 pedidos mensuales. Por debajo de ese volumen, la estructura de un operador especializado no suele ser rentable todavía. La señal real de que es momento de evaluar: la logística está frenando el crecimiento y el equipo pasa más tiempo resolviendo problemas operativos que haciendo crecer la marca.
¿Cuál es la diferencia entre Melonn y un operador logístico tradicional?+
La mayoría de operadores hacen B2B o D2C, no los dos. Melonn opera ambos desde el mismo CEDI con el mismo inventario. Órbita, su plataforma, muestra en una sola pantalla lo que pasa en todos los canales al mismo tiempo, sin que el equipo tenga que reconciliar reportes manuales.
¿Melonn funciona si vendo en Shopify y MercadoLibre al mismo tiempo?+
Sí. Melonn tiene integración nativa con Shopify, VTEX, WooCommerce, MercadoLibre, Amazon, Rappi, TikTok Shop, Walmart y Liverpool, entre otros. Un pedido de cualquiera de esos canales descuenta del mismo inventario en tiempo real. Sin pasos manuales, sin riesgo de sobreventa.
¿Melonn sirve para marcas que distribuyen a tiendas físicas y también venden online?+
Sí, y es uno de los casos más frecuentes. Melonn gestiona desde el mismo CEDI los despachos a retailers (con etiquetado GS1, citas de entrega, documentación) y los pedidos individuales online (picking unitario, empaque de marca, última milla). El inventario es uno para los dos canales. Cuando el digital vende, el B2B lo ve en tiempo real, y viceversa.
¿En qué países opera Melonn?+
Melonn opera en Colombia y México. En Colombia tiene 4 CEDIs en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, con cobertura en el 97% de los municipios. En México opera con 2 CEDIs en el área metropolitana de CDMX, con entrega en el 95% de las ciudades del país.
¿Qué es Órbita, la plataforma de Melonn?+
Órbita es la plataforma de Melonn. Muestra en una sola pantalla el inventario, los pedidos y el estado de cada canal, D2C y B2B al mismo tiempo. El equipo deja de reconciliar hojas de cálculo y opera desde datos en tiempo real.
¿Melonn funciona para marcas que recién están empezando?+
No. Con menos de 300 pedidos mensuales o menos de 6 meses operando, la estructura de un operador de fulfillment especializado no va a ser rentable todavía. Si estás en ese punto, el consejo honesto es esperar. Cuando la logística empiece a frenar el crecimiento, ese es el momento.
¿Cómo es el proceso para empezar con Melonn?+
Primero hay un diagnóstico de 20 minutos: el equipo revisa el volumen, los canales activos y el estado de la operación actual. Si hay fit, el onboarding arranca con la integración a los canales de venta, la definición del protocolo de empaque y el ingreso del inventario al CEDI.
¿Melonn mantiene el empaque y la identidad de mi marca?+
Sí. En el onboarding se define el protocolo: qué caja, qué sticker, si va insert o nota personalizada. Melonn lo ejecuta igual en el pedido 10 que en el pedido 10,000, en temporada normal y en picos de demanda.
En 20 minutos sabemos si
Melonn es para tu operación.
En 20 minutos evaluamos tu operación. Si hay fit real, te mostramos exactamente qué cambia para tu marca. Si no lo hay, también te lo decimos.
Disponible para marcas en Colombia y México.