Cuatro preguntas clave para gestionar el inventario de tu tienda en línea

Cuatro preguntas clave para gestionar el inventario de tu tienda en línea

Solo en Colombia, existen más de 190 canales de YouTube con al menos 1 millón de suscriptores… Y de esos, buena parte podrían estar dedicados a enseñarle a los usuarios cómo vender más en línea, o al menos, cómo crear una tienda virtual usando complementos de WordPress como Woocommerce. 

Te interesa leer: ¿Qué son los ecommerce?

Woocommerce es un plugin muy reconocido que se usa para convertir tu sitio web tradicional en una tienda en línea. Es importante que elijas el plugin que cuente con las funcionalidades que más le convengan a tu negocio, y que por supuesto, sea sencillo de manejar para ti y para tu equipo de trabajo. 

Ten presente: Shopify es una plataforma que ya es una tienda en línea, y puedes crear desde cero tu proyecto. 

Una vez que instalas uno de estos dos plugins (que son tan solo dos opciones de los más de 20 plugins de tiendas virtuales), podrás cargar a la web producto por producto con su respectivo precio y características; esta información le dará a tu usuario una mirada más clara sobre el producto que desea comprar. Una vez que el usuario elige lo que desea comprar, hará clic en “añadir al carrito” y será redirigido a una plataforma de pago que conecta tu tienda con la entidad bancaria de la preferencia de tu cliente.

Cápsula Geek Woocomerce
Plugin para una tienda online.

Como tu tienda está activa mientras duermes, es fundamental que tengas un control sobre tu inventario, pues de esto depende que tu ecommerce sea ese lugar de confianza que los usuarios desean visitar a cualquier hora del día para hacer una compra de ese producto que solo tu emprendimiento vende. 

Del 75% de colombianos que están conectados a Internet, más o menos el 50% de ellos realiza compras en línea, y el 20% compran al menos una vez a la semana en Internet. 

Por otro lado, de las transacciones electrónicas populares en México se destacan: comida a domicilio (72 %), moda (64 %), electrónicos (55 %), cultura (52 %) y juguetes (51 %).

Organiza el inventario de forma estratégica en tu tienda en línea (ecommerce)

Con todos los cambios tan acelerados que hemos experimentado desde hace dos años, vender en línea ya no es una actividad novedosa. Si bien es cierto que con la pandemia comenzamos a usar esas expresiones que ya nos aburren como “pensar fuera de la caja”, “innova en tu negocio”, “sé más disruptivo”, entre otras, hay que rescatar en algunas de ellas debemos seguir ahondando porque al prestarles mayor atención, aparecen los “detalles de fina coquetería” que realmente harán que tu negocio se vea distinto al resto.

Para nosotros, esos detalles comienzan en el inventario y en la calidad de los indicadores de gestión que podemos entregarte. Nuestra misión como tu mentor en el proceso de almacenamiento inteligente, alistamiento y envío, es guiarte en la interpretación de los datos producto de la actividad de tu tienda para que sepas con exactitud qué es lo que necesita tu cliente y cuándo es momento de tener tu stock listo para la acción 🎬.

⭐ Caso de estudio:

Doña Eugenia es la dueña de ‘La Calabaza’, una tienda de disfraces que se activa específicamente en octubre y, de acuerdo con su comportamiento histórico de hace tres años (desde que existe su negocio), los días de pico de ventas son entre el 25 y el 31 de octubre. 

Recientemente, doña Eugenia tomó la decisión de tener una tienda en línea y con ella comenzamos un proceso de acompañamiento en donde le preguntamos: 

1. ¿Qué pedir?: cantidad

Hace referencia al número de productos que vas a solicitar. En el caso de doña Euge, serían los disfraces que ella debe solicitar para la temporada de octubre. 

En este caso, tener a Melonn como un aliado estratégico que te proporcione el servicio de almacenamiento inteligente te ayudará a establecer la cantidad del inventario que debes adquirir, pues te entregaremos información en tiempo real sobre: qué es lo que más y menos rota, o qué productos están teniendo un comportamiento atípico. 

Todas las decisiones que tomes en cuanto a las cantidades deben estar basadas en los indicadores de gestión que tengas en el tablero de mando del software que utilices para vincular la información del ecommerce y la del stock.

Te interesa leer: ¿Qué son las métricas en marketing digital y por qué son importantes?

2. ¿Cuánto pedir?: precios

Esta pregunta usualmente se trabaja con la número tres (¿Cuándo pedir?) pues ambas están vinculadas con la oportunidad y con la lectura que se haga del mercado en el momento de solicitar la mercancía. 

Desde Melonn, podemos indicarle a doña Euge a partir de una estadística cuáles serían las probabilidades de pedir este o aquel producto, pero, ella como conocedora de su negocio, también podría establecer cuáles son los mejores momentos para comprar, bien sea por una baja de la moneda o porque algunos disfraces salen más rentables si se piden por altas cantidades.

Te interesa leer: ¿Cuál es el precio correcto de los productos en mi ecommerce? (Episodio 1)

3. ¿Cuándo pedir?: oportunidad

Como ya lo explicamos, la respuesta a esta pregunta está ligada a la anterior. Para el caso de ejemplo, los disfraces podrían ser más baratos en enero, cuando hay una temporada baja y no hay una rotación alta de este tipo de productos; mientras que, conforme se acerca la fecha, la mercancía tendría una tendencia al alza.

4. ¿Cómo pedir?: calidad.

Esta respuesta está relacionada directamente con los proveedores que están disponibles para comprar el producto. Es importante que en tu cadena de abastecimiento tengas en cuenta cuáles son los mejores jugadores, no solo por el precio, sino también por la calidad del producto o los tiempos de envío, ya que si es una mercancía con unos tiempos de entrega muy largos, podrías poner en riesgo la relación con tus tus clientes.

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Con estas preguntas orientadoras queremos que des el primer paso para mejorar tu planeación de pedido de inventario, pues esto te ayudará a ir un paso adelante en la gestión de tu negocio en línea. 

Nuestro servicio está enfocado en aportar valor en cada una de las etapas del proceso logístico, lo que te permitirá crear planes de marketing enfocados en el aumento del retorno de la inversión de tu negocio y encaminar tus actividades diarias en campañas que te acerquen a nuevos mercados.

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